OASIS VERT

En raison de la forte demande sur certains de nos produits et des problèmes logistiques auxquels nous sommes tous confrontés depuis le début de la pandémie, veuillez prévoir ces délais pour que votre commande vous parvienne :

Pour l'Europe: 7-21 jours ouvrables

Pour les États-Unis : 7-14 jours ouvrables.

Pour le Canada, l'Australie et le Royaume-Uni: 7-21 jours ouvrables

Pour le reste du monde : Selon votre emplacement, votre commande peut prendre 10 à 40 jours ouvrables pour arriver.

Oui!

Nous avont tout mis en place pour assurer la sécurité des informations de paiement de nos clients.

Non seulement nous sommes conformes à la norme PCI et chiffrons les connexions à l'aide de la technologie SSL. Toutes les informations de paiement sont cryptées et protégées par nos centres de traitement tiers.

Nous ne stockons ni ne sauvegardons aucune de vos informations de carte de crédit sur notre site.

Tous les paiements par carte de crédit sur notre site Web sont traités par Stripe et Paypal.

Ils font partie des sociétés de traitement des paiements les plus réputées et les plus fiables au monde.

Nous ne collectons, ne recevons ni n'avons accès à aucune de vos informations de carte de crédit auprès de ces sociétés.

Absolument. Nous croyons fermement en la qualité de nos produits.

Nous offrons donc une garantie de remboursement sans risque de 30 jours (frais de retour exclus).

Si pour certaines raisons, vous n'êtes pas satisfait de votre produit, renvoyez-le-nous simplement, et nous vous rembourserons ou échangerons votre produit (la décision vous appartiendra), jusqu'à 30 jours, sans poser de questions.

Veuillez d'abord nous contacter par email et nous vous fournirons l'adresse de retour appropriée.

⚠️ Veuillez noter que les frais de retour/échange sont à votre charge. Nous ne fournirons pas d'étiquette d'expédition de retour.

⚠️ Sachez également que tout retour qui nous serait adressé sans avoir préalablement contacté notre service client ne sera pas accepté.

>>> Vous pouvez nous envoyer un message en cliquant ici ou en allant directement sur notre page de contact.